Manager piloter au quotidien

Titre, diplôme, certificat

Intitulé diplôme
Manager piloter au quotidien
Descriptif
Objectifs
  • Communiquer clairement à ses collaborateurs l'objectif concret des missions ou des tâches qu'il leur confie
  • Consulter ses collaborateurs sur les moyens à mettre en oeuvre pour atteindre l'objectif et étudier réellement leurs propositions avant d'y répondre
  • Organiser un suivi régulier du travail de ses collaborateurs et respecter les étapes de contrôle
  • Féliciter ses collaborateurs avec sincérité, sur la base de faits concrets et récents
  • Annoncer ses décisions de façon claire et directe et vérifier l'adhésion du collaborateur
  • Préparer et conduire un entretien permettant d'évaluer conjointement avec un collaborateur ses points forts et ses axes d'amélioration, et le motiver à progresser
  • Répondre à une objection en calmant la pression et en gardant la maîtrise de la discussion.
  • Identifier les leviers de motivation d'un collaborateur et les décisions ou communications permettant de les renforcer
  • Relayer les décisions venant du haut et choisir l'attitude appropriée en cas de désaccord.
  • Exprimer à un collaborateur un point d'amélioration délicat dont il n'est pas conscient, de façon claire tout en préservant la relation
  • Mener un entretien de recadrage structuré, montrant l'écart entre ce qui est attendu et le comportement du collaborateur
Blocs de compétences/domaines
Programme
Poursuite d'étude

Conditions d'accès

Modalités d'admission
Code formation éligible CPF
236193
Code Certif Info
Domaine de spécialité et lettre de fonction (NSF)
410 : Spécialités concernant plusieurs capacités
Domaine(s) de formation (formacode)
32010 : Maîtrise
Code inventaire

Informations relatives à la certification et à son éligibilité

Editeur
Région(s)
Public
Dates d'éligibilité
du 02/01/2019
au
Niveau de certification
Sans niveau spécifique
Type de certification
Habilitation
Certificateur(s)
Dernière session